1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve Amacı Yat Kiralama Takvimi ("yatkiralamatakvimi.com" veya "Platform" olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimize, tekne sahiplerine ve platform ziyaretçilerimize ait kişisel verilerin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer yasal mevzuatlara uygun olarak işlenmesine, korunmasına ve gizliliğinin sağlanmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni, platformumuz üzerinden sunulan yat kiralama, takvim yönetimi ve rezervasyon hizmetlerinden faydalanan tüm kullanıcıların verilerinin ne şekilde, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini şeffaf bir biçimde ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır. Veri Sorumlusu sıfatıyla yatkiralamatakvimi.com, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen şartlar ve sınırlar dahilinde işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir? Platformumuz üzerinden sağladığımız yat kiralama rezervasyonları ve takvim yönetimi süreçlerinin doğası gereği, size en iyi ve en güvenli hizmeti sunabilmek adına belirli kişisel verilerinizi toplamaktayız. Toplanan kişisel verileriniz veri kategorilerine göre şu şekildedir:
Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız, uyruk bilgileriniz, doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz. Bu bilgiler hem sözleşmelerin kurulması hem de liman başkanlıkları ve sahil güvenlik gibi resmi makamlara yapılması zorunlu olan yasal bildirimler için gereklidir.
İletişim Verileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, ikamet veya fatura adresiniz. Rezervasyon süreçlerinde sizinle kesintisiz iletişim kurabilmek, bilet, fatura veya sözleşme örneklerini iletebilmek için bu veriler işlenmektedir.
Müşteri İşlem Verileri: Platform üzerinden yaptığınız rezervasyon kayıtları, kiraladığınız yatların bilgileri, tekne biniş ve iniş tarihleri, kalkış ve varış limanları, takvim üzerindeki planlamalarınız, tur rotalarınız, özel talepleriniz ve rezervasyon iptal/iade geçmişiniz.
Finansal Veriler: Fatura detaylarınız, ödeme geçmişiniz, banka hesap bilgileriniz (IBAN). Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart bilgileriniz platformumuzun sunucularında saklanmaz; doğrudan güvenli ödeme altyapısı sunan BDDK lisanslı aracı kurumlar üzerinden işlem gerçekleştirilir.
İşlem Güvenliği Verileri: Platformumuzu ziyaret ettiğinizde toplanan IP adresi bilgileriniz, site içi gezinme loglarınız, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz ile çerez (cookie) kayıtlarınız.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz, yatkiralamatakvimi.com tarafından KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Yat kiralama ve takvim yönetimi hizmetlerinin kullanıcılarımıza eksiksiz, güvenli ve sorunsuz bir şekilde sunulabilmesi,
Müşteriler (kiracılar) ile yat sahipleri veya yetkili kiralama acenteleri arasında sözleşmelerin kurulabilmesi ve ifa edilebilmesi,
Ödeme işlemlerinin, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin hukuka uygun olarak yönetilmesi,
Liman başkanlıkları, vergi daireleri, sahil güvenlik komutanlıkları ve diğer ilgili kamu kurumları nezdinde yasal zorunlulukların ve bildirimlerin yerine getirilmesi,
Yat kiralama sürecinde yaşanabilecek sorunların çözülmesi, müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
Platformun yazılımsal ve donanımsal altyapısının güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların engellenmesi ve işlem güvenliğinin temin edilmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde, size özel kampanya, indirim, promosyon ve yeni hizmet bildirimlerinin e-posta veya SMS yoluyla iletilmesi,
Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla iş geliştirme, istatistiksel analizler, pazar araştırması ve müşteri memnuniyeti anketlerinin yapılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Paylaşımı Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmamaktadır. Ancak hizmetin doğası gereği ve yasal zorunluluklar sebebiyle, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
Yat Sahipleri ve İşletmeciler: Kiraladığınız tekneye biniş yapabilmeniz ve operasyonun yönetilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgileriniz, teknenin sahibi veya yasal işletmecisi ile paylaşılır.
Resmi Makamlar ve Kurumlar: Denizcilik mevzuatı ve diğer kanunlar gereğince, mürettebat ve yolcu listelerinin (Transitlog) Liman Başkanlıkları, Sahil Güvenlik Komutanlığı, Emniyet birimleri ve gerektiğinde adli makamlara sunulması yasal bir zorunluluktur.
Hizmet Sağlayıcıları ve İş Ortakları: Sunucu barındırma, altyapı bakımı, SMS ve e-posta gönderim hizmetleri, mali müşavirlik, hukuk danışmanlığı, bağımsız denetim ve lisanslı ödeme kuruluşları gibi destek aldığımız kurumlarla, yalnızca aldığımız hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşımı yapılmaktadır.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; yatkiralamatakvimi.com web sitesi üzerinden üyelik/rezervasyon formlarının doldurulması, iletişim panelleri, çerezler (cookies), çağrı merkezimizle yapılan telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve ödeme altyapıları aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu toplama faaliyetleri; "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanmaktadır. Açık rıza gerektiren pazarlama veya ticari elektronik ileti işlemleri ise yalnızca onayınız dahilinde gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve Güvenliği yatkiralamatakvimi.com, kişisel verilerinizi işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dolana kadar saklar. Sürelerin bitiminde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için 256-bit SSL şifreleme, güvenlik duvarları (firewall), düzenli sızma testleri ve veri tabanı güvenlik algoritmaları gibi teknik ve idari tedbirler tavizsiz olarak uygulanmaktadır.
7. İlgili Kişi Olarak KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi bize iletmek için, kayıtlı elektronik posta adresinizi (KEP), güvenli elektronik imzanızı veya sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@yatkiralamatakvimi.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.